Cambios y Devoluciones

En Outfit Col queremos que ames cada prenda; si no estás satisfecho con tu compra, tienes hasta 30 días para realizar un cambio o solicitar un reembolso de forma sencilla.

Return Process

• 1.
  Solicitud de Retorno

  Inicia sesión en tu cuenta y selecciona el pedido que deseas devolver para generar tu número de guía oficial.

• 2.
  Preparación del Paquete

  Coloca las prendas en su empaque original, asegurándote de que conserven todas las etiquetas y no presenten señales de uso.

• 3.
  Envío de la Prenda

  Lleva el paquete a la oficina de mensajería más cercana utilizando la etiqueta prepagada que enviamos a tu correo electrónico.

• 4.
  Procesamiento y Reembolso

  Una vez recibido el paquete en nuestra bodega, verificaremos el estado de las prendas y procesaremos tu reembolso en un plazo de 5 a 7 días hábiles.